Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Bij DIAWEAR doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

1. Verzendbestemmingen

DIAWEAR verzendt bestellingen naar de landen die tijdens het afrekenen in onze webshop beschikbaar zijn.

De beschikbare verzendbestemmingen en bijbehorende verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.

De actuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling aan je getoond.

Gratis verzending:
Bij bestellingen vanaf €49,99 wordt gratis standaard verzending aangeboden, tenzij tijdens een specifieke actie andere voorwaarden worden vermeld.

3. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van je bestelling en succesvolle betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk verwerkt.

We streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verwerken en te verzenden.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

4. Levertijd

Na verzending bedraagt de verwachte levertijd doorgaans:

• Nederland: circa 1–3 werkdagen

• België: circa 2–4 werkdagen

• Overige beschikbare landen: afhankelijk van het land en de gekozen verzendmethode

De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij de vervoerder kunnen voorkomen en liggen niet altijd binnen de invloed van DIAWEAR.

5. Track & Trace

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.

Met deze code kun je de status van je bestelling volgen via de website van de betreffende vervoerder.

6. Vertraging

Hoewel we ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kan een bestelling vertraging oplopen door bijvoorbeeld:

• vertraging bij de vervoerder;

• drukte bij de vervoerder;

• feestdagen;

• extreme weersomstandigheden;

• technische problemen;

• onjuiste of onvolledige adresgegevens;

• andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van DIAWEAR.

Wanneer een bestelling aanzienlijk vertraagd is, kun je contact met ons opnemen via info.diawear@gmail.com.

7. Verkeerd of onvolledig adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het plaatsen van de bestelling.

Wanneer een bestelling wordt teruggestuurd doordat een onjuist of onvolledig adres is opgegeven, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op via info.diawear@gmail.com.

8. Niet ontvangen bestelling

Heb je volgens de Track & Trace-informatie een bestelling ontvangen, maar heb je deze niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

We zullen de situatie samen met de vervoerder onderzoeken en waar mogelijk helpen bij het vinden van een oplossing.

9. Beschadigde bestelling

Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is? Controleer het product zo snel mogelijk na ontvangst.

Is het product beschadigd aangekomen? Neem dan contact op met info.diawear@gmail.com en stuur indien mogelijk foto's van de verpakking en het product mee.

We bekijken de situatie en zoeken naar een passende oplossing.

10. Levering en risico

Het risico van het product gaat over op de consument zodra het product aan de consument of aan een door de consument aangewezen derde is geleverd.

DIAWEAR blijft verantwoordelijk voor het product totdat het op de juiste wijze bij de consument is afgeleverd, voor zover de wet dit bepaalt.

11. Contact

Heb je vragen over je verzending of bestelling? Neem dan contact met ons op.

DIAWEAR
Website: diawear.nl
E-mail: info.diawear@gmail.com
Gevestigd in Nederland

We helpen je graag verder met vragen over je bestelling en verzending.